GestranBank


Servicios de inteligencia transaccional


Los servicios de GestranBank disponen tecnología de clase mundial para favorecer el análisis integral de las transacciones y facilitar la gestión del negocio financiero :

  • Plataforma computacional en nube Amazon (AWS)
    • Big data, SaaS, DAaaS, Escalabilidad inmediata, Performance y un Uptime del 99,99%
    • Integración con NearOnline, Machine Learning y últimas tendencias en TI
  • Visualización WEB y Mobile (pcs, tablet y smartphone)
    • Multi idioma / cultura y multi moneda
  • * Integración con Aplicativos Banco y Business Intelligence Descargar PDF
    • Aplicativos Banco y BI, como: Tableau, QlikView, MicroStrategy, Oracle BI y otras BI Tools
  • Crecimiento continuo de funcionalidades sin costo adicional
  • Soporte y transferencia de conocimiento permanentes
  • Proceso de implementación ágil, rápido y seguro (hasta en 3 meses)

Servicios disponibles para suscripción

Big Datamart de Transacciones

Big Datamart multicanal y administrado, con capacidad de almacenamiento técnicamente ilimitado

  • Es posible manejar cualquier canal/fuente, entendiendo que se dispone de su formato
  • Nuestro ETL permite procesar y cargar cualquier tipo de fuente de origen existente en el mercado latinoamericano
  • Las transacciones de años de historia se manejan en líneas y sin limitaciones
Análisis Transaccional Multicanal

Se analizan todas las transacciones e interacciones de los Clientes con el Banco para generar valiosa información que sirve de apoyo
a la supervisión, gestión y control de las áreas

  • Transacciones por canal
  • Transacciones por tipo de transacción (financiera, operativa, consultiva y/u otros)
  • Transacciones por grupo de transacciones (depósito, recaudación, retiro, transferencia y/u otros)
  • Transacciones por segmento
  • Transacciones por producto
  • Cubo transaccional
Productividad y Eficiencia

A partir de la revisión de indicadores transaccionales se entrega una visión integral que facilita el análisis de comportamiento
de los recursos humanos y tecnológicos, con el objetivo de identificar oportunidades operacionales y comerciales

  • Capacidad utilizada
    • Geolocalización
    • Mensual
    • Diaria
    • Agrupación
  • Ranking de sucursales
  • Ranking de operadores
  • Transacciones por franja horaria
  • Cubo transaccional
Comportamiento de Clientes

Es información sobre la transaccionalidad de los clientes presentada mediante perfiles transaccionales que facilitan el análisis
de comportamiento

  • Seguimiento transaccional:
    • Perfil transaccional multicanal
    • Perfil transaccional por segmento
    • Perfil transaccional por producto
  • Seguimiento Ejecutivo:
    • Perfil ejecutivo por segmento
    • Perfil ejecutivo por producto
Análisis Forense

Búsqueda avanzada de evidencia relacionada a casos de fraudes y otras causas, con el objetivo de disponer datos e información relevante y oportuna para los procesos de análisis respectivos.

  • Búsqueda Avanzada

Controles


Controles de Integridad y Auditoria de Interfaces


Una poderosa herramienta de Control y Auditoria de archivos de intercambio entre Aplicaciones (interfaces), que en base a reglas paramétricas definidas por el usuario permite la generación de alertas automáticas.

Analiza los catálogos de archivos en servidores, generando valiosa información de apoyo a la gestión operativa y de seguridad de la empresa.

Controla la oportunidad y la calidad de las interfaces; verificando la existencia, recepción y validez (tamaño, duplicidad) de los archivos de entrada y salida a los procesos.

  • Generación de alertas tempranas vía mail, por incumplimiento de reglas.
  • Administración, estadísticas y reportes de comportamiento en linea vía web.
  • Perfilamiento exhaustivo de usuarios, por funcionalidad, entidad o empresa.

Impacto y Beneficios

Disminución de Incidencias

Disminución de incidencias de cara al cliente, externo e interno.

Herramienta esencial para el control de procesos externalizados y el cumplimiento de los niveles de servicio (SLOs / SLAs).

Mejoramiento Continuo

Mejoramiento continuo de procedimientos, inducido por la notificación inmediata de eventos, a distintos niveles de responsabilidad.

Simplificación

Simplificación de la administración de interfaces, en procesos complejos.

Oportunidad y Calidad

Impacto en oportunidad y calidad de los procesos productivos. Reducción de costos directos e indirectos.

Mitigación

Mitigación del Riesgo Operacional.

NOSOTROS


GESTRAN S.A.

GESTRAN S.A. es una empresa chilena que desde el año 2004 acumula experiencia creando y prestando servicios de inteligencia transaccional para la industria financiera latinoamericana; integran nuestra empresa profesionales de vasta experiencia en bancos, servicios financieros y servicios tecnológicos


Nuestra filosofía: "Foco y dedicación exclusiva a la prestación de servicios de inteligencia transaccional para facilitar la gestión del negocio financiero latinoamericano"


La propuesta de valor de nuestros servicios contempla mejorar indicadores de rentabilidad y costos en entidades financieras que buscan mejorar su eficiencia operacional, aumentar la productividad de sus áreas, facilitar el seguimiento al comportamiento de clientes, simplificar la búsqueda de oportunidades y apoyar la estrategía comercial

Partners

CLIENTES


Quienes han confiado en nosotros

Los servicios de GESTRAN han reportado beneficios a gerencias que buscan mejorar su eficiencia, aumentar su productividad, aprovechar el comportamiento de sus clientes, identificar oportunidades operacionales y potenciar la estrategia comercial

Algunas referencias de nuestros clientes

"La solución como tal es muy buena y la disposición de los ingenieros muy acertada" (Dirección de Operaciones Canales Transaccionales | Banco DAVIVIENDA Colombia)


"Atención rápida y eficiente" (Ingeniería & Proyectos | Banco BBVA Chile)


"Gran capacidad técnica del personal especializado, son un gran aporte" (Gerencia de Operaciones y Tecnología | SERVIPAG Chile)


"Buena actitud y disposición para encontrar soluciones. Buena comunicación y ubicables fácilmente. Gran conocimiento de como se mueve el banco en términos tecnológicos" (División Tecnología y Operaciones| Banco SANTANDER Chile)


"Disposición para solucionar en tiempo y forma los requerimientos" (Gerencia Planes, Créditos y Garantías | Banco SANTANDER Chile)


"Responden los requerimientos dentro del horario de oficina" (Gerencia de Sistemas Corporativos | BancoEstado Chile)

NOTICIAS


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